Ermogon
EL EN DE
Πίσω στην τεκμηρίωση

Τεκμηρίωση πλατφόρμας

Αξιολογήσεις και προφίλ πελάτη

Έκδοση 2026-09-27

Μετά την ανάθεση, ζητάτε αξιολόγηση όταν περάσουν οι εργάσιμες ημέρες παράδοσης της προσφοράς και η επιχείρηση δέχεται αξιολογήσεις. Τα αστέρια τα υποβάλλετε μόνο αφού ο κατασκευαστής ή ο εγκαταστάτης επιβεβαιώσει ότι παρέδωσε το έργο. Κάθε επιχείρηση επιλέγει μία ρύθμιση για όλους τους πελάτες: αξιολογήσεις ενεργές ή απενεργοποιημένες. Το προφίλ κρατά ενημερωμένα στοιχεία και προτιμήσεις.

Πώς λειτουργεί

  1. Διατηρείτε ακριβή τα στοιχεία επικοινωνίας του προφίλ.
  2. Ανοίξτε μια αίτηση που έχει ανατεθεί, όταν εμφανιστεί η δυνατότητα αξιολόγησης.
  3. Ζητήστε αξιολόγηση όταν το επιτρέπει η πλατφόρμα και η επιχείρηση δέχεται αξιολογήσεις.
  4. Περιμένετε επιβεβαίωση ή άρνηση παράδοσης από την επιχείρηση.
  5. Αν επιβεβαιώσει, υποβάλετε ειλικρινή αξιολόγηση βάσει άμεσης εμπειρίας.

Χρήσιμες πληροφορίες

Πότε μπορείτε να ζητήσετε αξιολόγηση

Το αίτημα αξιολόγησης δεν εμφανίζεται αμέσως μετά την ανάθεση. Εμφανίζεται αφού περάσουν οι εργάσιμες ημέρες παράδοσης που έγραψε η προσφορά και μόνο αν η επιχείρηση δέχεται αξιολογήσεις. Αυτό μετρά ημερολόγιο, όχι επίσκεψη στο εργοτάξιο.

Επιβεβαίωση παράδοσης

Μετά το αίτημά σας, ο κατασκευαστής ή ο εγκαταστάτης επιβεβαιώνει ή αρνείται την παράδοση. Το σημαντικότερο για τα αστέρια είναι να έχει παραδοθεί το έργο και να το έχει επιβεβαιώσει εκείνος. Μόνο τότε υποβάλλετε αστέρια και σχόλιο. Αν αρνηθεί, η αξιολόγηση δεν προχωρά και το αίτημα μπορεί να σημειωθεί για έλεγχο από την πλατφόρμα.

Καθολική ρύθμιση αξιολογήσεων

Κάθε επιχείρηση επιλέγει αν δέχεται ή όχι αξιολογήσεις. Η επιλογή είναι καθολική: ισχύει το ίδιο για όλους τους πελάτες και δεν αλλάζει ανά αίτηση ή πελάτη. Αν τις έχει απενεργοποιήσει, αυτό φαίνεται στο βήμα επιλογής παραληπτών πριν στείλετε την αίτηση. Όταν είναι ενεργές, συγκεντρωτικά στοιχεία αξιολογήσεων μπορεί να εμφανίζονται στην επιλογή παραλήπτη.

Κανόνες καλής χρήσης

Μη χρησιμοποιείτε αξιολογήσεις για παράνομο περιεχόμενο, πλαστοπροσωπία ή θέματα άσχετα με την πραγματική αλληλεπίδραση. Για τις συνέπειες μη τήρησης των συμφωνιών ισχύουν οι Όροι χρήσης.