Γλωσσάρι

Οι λέξεις που χρησιμοποιεί το Ermogon.

Σύντομοι ορισμοί για ρόλους, διαμόρφωση και αιτήσεις. Όπου χρειάζεται, δίπλα στον ελληνικό όρο φαίνεται και ο αγγλικός.

Ρόλοι

Κατασκευαστής
Τύπος επιχείρησης στην πλατφόρμα: παράγει συστήματα κουφωμάτων και συνήθως τα τοποθετεί ή τροφοδοτεί συνεργάτες. Δεν είναι ο προμηθευτής βασικού υλικού.
Συνεργάτης κατασκευαστή / Εγκαταστάτης
Τύπος επιχείρησης στην πλατφόρμα: προμηθεύεται κουφώματα από κατασκευαστές, τα μεταπωλεί, εκδίδει προσφορές και τα τοποθετεί για τελικούς πελάτες.
Επιχείρηση
Ένας παραλήπτης αίτησης όταν ο τύπος του (κατασκευαστής ή εγκαταστάτης) δεν δηλώνεται στο κείμενο. Δεν είναι ο προμηθευτής βασικού υλικού.
Πελάτης
Χρήστης που διαμορφώνει ανοίγματα και υποβάλλει αίτηση προσφοράς.
Προμηθευτής βασικού υλικού
Η επιχείρηση που προμηθεύει προφίλ αλουμινίου, PVC και ξύλου παρέχει συστήματα στους κατασκευαστές και εγκαταστάτες. Στον διαμορφωτή εμφανίζεται με προεπιλογή «Αδιάφορο» και ισχύει για όλη την αίτηση· αν τη δηλώσετε, μετράει στο matching.
Παραλήπτης
Επιχείρηση (κατασκευαστής ή εγκαταστάτης) στην οποία στέλνει ο πελάτης μία αίτηση. Μία αίτηση μπορεί να έχει έως τέσσερις παραλήπτες.
Ρόλοι χρηστών
Τα δικαιώματα στην πλατφόρμα ορίζονται ανά ρόλο. Στην επαγγελματική πλευρά, ο διαχειριστής επιχείρησης και ο πωλητής είναι ρόλοι προσωπικού της επιχείρησης. Δεν αποτελούν δημόσιους τύπους επιχείρησης.

Διαμόρφωση

Διαμορφωτής
Το εργαλείο όπου ο πελάτης περιγράφει ανοίγματα και το κούφωμα που θα τα καλύψει. Πριν την αποστολή προσθέτει απεριόριστα ανοίγματα σε καλάθι και μετά στέλνει μία αίτηση προσφοράς ταυτόχρονα σε μία ή περισσότερες επιχειρήσεις (έως 4).
Άνοιγμα
Το κενό σε κτίριο ή κατασκευή (πλάτος × ύψος) που θα καλυφθεί με σύστημα κουφώματος. Διαφέρει από το κούφωμα: το κούφωμα είναι το προϊόν που τοποθετείται μέσα στο άνοιγμα. Ένα άνοιγμα μπορεί να έχει ένα ή περισσότερα κουφώματα.
Τυπολογία
Ο τύπος κουφώματος στον κοινό κατάλογο του διαμορφωτή που θα καλύψει ένα άνοιγμα, όπως παράθυρο, συρόμενο σύστημα, πόρτα ή σίτα.
Σειρά κουφωμάτων
Η συγκεκριμένη σειρά συστήματος του επιλεγμένου προμηθευτή βασικού υλικού. Προεπιλογή «Αδιάφορο»· ενεργοποιείται μόνο όταν έχετε δηλώσει προμηθευτή. Μετράει στο matching μόνο όταν και τα δύο έχουν οριστεί.
Δυνατότητες
Όσα δηλώνει κάθε επιχείρηση για την κάλυψή της (χώρα, νομοί ή ακτίνα, και προαιρετικά εύρη χιλιομέτρων με ελάχιστα ανοίγματα), καθώς και για υλικά, τυπολογίες, όρια διαστάσεων, επιλογές και σχετικά έγγραφα. Με αυτά τα δεδομένα το Ermogon βρίσκει ποιες επιχειρήσεις ταιριάζουν σε μια αίτηση.

Αιτήσεις και χρέωση

Αίτηση
Η αίτηση προσφοράς που στέλνει ο πελάτης σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες, με τα ίδια ανοίγματα και τις ίδιες επιλογές.
Προσφορά
Το PDF που ανεβάζει μια επιχείρηση ως απάντηση σε αίτηση. Ο πελάτης συγκρίνει τις προσφορές και μπορεί να αποδεχτεί μία.
Ξεκλείδωμα
Ενέργεια με την οποία μια επιχείρηση αποκτά πρόσβαση σε προστατευμένα στοιχεία, όπως στοιχεία επικοινωνίας πελάτη ή ονόματα άλλων παραληπτών, όταν το επιτρέπουν οι κανόνες πρόσβασης και χρέωσης.
PAYGO (Pay as you go)
Μοντέλο χρήσης για κατασκευαστές και εγκαταστάτες. Πληρώνουν μόνο όταν ξεκλειδώνουν συγκεκριμένα στοιχεία αίτησης, όπως στοιχεία επικοινωνίας, χωρίς υποχρεωτική συνδρομή.
Πορτοφόλι
Υπόλοιπο σε ευρώ για PAYGO. Χρεώνεται κατά το ξεκλείδωμα, όχι για την απλή προβολή κλειδωμένης αίτησης.
Πληρωμή ανανέωσης (Pay to renew)
Ο διαχειριστής πληρώνει το μηνιαίο ή ετήσιο πάγιο των Basic, Professional και Enterprise. Η νέα περίοδος ξεκινά μετά την τρέχουσα λήξη. Δεν είναι κατάθεση PAYGO ούτε αναβάθμιση πλάνου.
Αξιολόγηση
Αστέρια και σχόλιο που μπορεί να αφήσει ο πελάτης για μια επιχείρηση αφού αυτή επιβεβαιώσει την παράδοση, εφόσον οι αξιολογήσεις είναι ενεργές στο προφίλ της.
Επαλήθευση email και κινητού
Πριν ολοκληρωθεί η αυτοεγγραφή πελάτη ή επιχείρησης, το email επιβεβαιώνεται με σύνδεσμο και το κινητό με κωδικό SMS (OTP).